A minha conta

Clique em “A minha conta” no menu superior e escolha “Criar conta”. Basta um endereço de e-mail e uma palavra-passe — demora menos de dois minutos.

Não. Pode encomendar sem se registar. Se quiser uma conta, assinale a opção na finalização da compra e defina uma palavra-passe — criamo-la juntamente com a sua encomenda.

Uma conta dá-lhe o histórico de encomendas, as moradas guardadas e o seguimento das encomendas num só sítio.

Sim. Depois de iniciar sessão tem secções separadas: “Dados da conta” (nome, telefone), “Dados de morada” (faturação e entrega) e “Palavra-passe e segurança”.

Com sessão iniciada, altere-a em “Palavra-passe e segurança”. Alterar a palavra-passe termina automaticamente a sessão em todos os seus outros dispositivos; aquele que está a utilizar mantém a sessão iniciada.

Se se esqueceu dela, clique em “Esqueceu-se da palavra-passe?” na página de início de sessão — enviamos-lhe por e-mail uma ligação para definir uma nova, válida durante uma hora.

Sim, por si próprio. Em “Os seus dados” pode transferir uma cópia dos seus dados e eliminar a conta.

Removemos os seus dados de início de sessão, o nome, o telefone e as moradas guardadas. Esta operação não pode ser anulada, mas o endereço de e-mail fica libertado — pode voltar a registar-se com ele.

Se já fez a encomenda, escreva-nos através do formulário de contacto e corrigimos o endereço na encomenda. Enviamos por e-mail a confirmação, os dados para a transferência e a ligação de seguimento.

Ao criar uma conta, a solução mais simples é voltar a registar-se com o endereço correto.