Pagamento

Hoje está disponível a transferência bancária. O pagamento com cartão (Visa, Mastercard) está a ser lançado.

A finalização da compra mostra sempre que métodos estão a funcionar naquele momento — os que ainda não estão ativos aparecem assinalados e não podem ser selecionados.

Sim. Depois de fazer a encomenda recebe os dados para a transferência, incluindo o IBAN e o SWIFT da nossa conta em euros.

As transferências costumam ficar disponíveis em 1 a 3 dias úteis. Expedimos a encomenda assim que o pagamento é creditado.

Visa e Mastercard estão a ser lançados — até lá aparecem na finalização da compra como indisponíveis.

Os pagamentos serão tratados por um prestador de serviços de pagamento licenciado. Nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.

Não. A política do próprio PayPal não permite transações com sementes de canábis.

Não temos pagamento à cobrança. Todas as encomendas são pagas antecipadamente.

O vendedor é a NEXURA sp. z o.o., e é esse nome — ou o do nosso prestador de serviços de pagamento — que aparece no extrato.

A própria encomenda é embalada de forma neutra, sem qualquer indicação do conteúdo.

A encomenda mantém-se aberta e à espera de pagamento. Os dados para a transferência estão no seu e-mail de confirmação e na página de estado da encomenda — pode fazer a transferência mais tarde, a encomenda não se perde.

Se já a enviou e o estado não mudou há mais de três dias úteis, escreva-nos com o número da encomenda e a data da transferência.

Sim. Subscreva a nossa newsletter e enviamos-lhe um código único de 10% de desconto. Introduza-o no carrinho e o desconto aparece no resumo antes de pagar.

A ligação à loja é cifrada e tratamos os dados em conformidade com o RGPD. Não vendemos os seus dados.

Partilhamo-los apenas com os prestadores de que precisamos para cumprir a sua encomenda e manter a loja a funcionar: a transportadora que entrega a sua encomenda, o nosso fornecedor de alojamento, o nosso fornecedor de correio de saída e, se subscreveu, a nossa plataforma de newsletter. A lista completa dos destinatários e a base jurídica de cada um constam da nossa Política de Privacidade.